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各位同學:

 

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各位同學常會遇到一個問題:當與客戶談完公事後,要怎麼樣與客戶聊天呢?聊天不但是與客戶建立關係與感情的重要一步,也是獲得客戶、同業對手與市場資訊的一個重要武器。那,要如何破冰,開口問出第一個問題呢?這時候下面的問句就很好用了:

¿Cómo está ....? (某事/某人現在狀況如何呢?)

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