克里蘇之家--西班牙文與英文自學部落格

當我們打電話給客戶，或接到客戶電話時，可以用以下的句型：

A- Hola, ¿se encuentra el Sr. Gómez? 哈囉，Gómez先生在嗎？

B- El no está. 他不在

A- ¿Puedo dejar un mensaje? 我能留個訊息給他嗎？

B- ¿De parte de? 您是？

A- Mi nombre es José Chen. Estoy llamando de parte de la compañía Asaburu. 我的名字是José Chen。我代表阿撒布魯公司打來。

反之，當有客戶打電話過來時，我們也可以應用這樣的句型：

A-    ¿Hola? 哈囉？

B-     Hola. Estoy llamando de Chile. Mi nombre es Luis Zimmerman. Necesito hablar con el Sr. Wu, encargado de ventas. 哈囉。我是從智利打來的。我的名字是 Luis Zimmerman。我必須要跟負責銷售的吳先生講話。

A-    El Sr. Wu se encuentra en una reunión ahora. ¿Quiere dejarle un mensaje? 吳先生現在在開會。您要留言給他嗎？

B-    Seguro. Díle que me llame cuando esté disponible por favor, sea la hora que sea, por favor. 當然了。請告訴他一有空就打電話給我，不管幾點都可以。

A-    Entendido. Que tenga un buen día. 了解。祝您有美好的一天。

這裡的重點是以下幾個字：

0. se encuentra：動詞encontrarse 直述式現在型第三人稱單數。在這裡是代替estar(在)，是比較有禮貌、正式的用法。

例句：Él se encuentra ocupado ahora. Venga después por favor. 他現在在忙。請之後再來。

      No se encuentra disponible en este momento. 他目前不方便。

0. de parte de 這個片語是「代表，以某人或某公司的名義」的意思。

例句：Le estoy llamando de parte de la compañía Goggle 我代表Goggle公司打電話給您。

3. dejar un mensaje: 留言。